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Alertas y notificaciones en tiempo real para el control de su fuerza laboral

Falcon Cloud genera alertas automáticas ante ausentismo, tardanzas, horas sin autorizar, dispositivos fuera de línea y vencimientos críticos. El área de RRHH y supervisores reciben la notificación antes de que el problema escale.
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Ellos gestionan sus tiempos y asistencias con Falcon Cloud by Proware

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Sin alertas automáticas, los problemas operativos se detectan demasiado tarde

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Ausentismo que nadie detecta a tiempo

Si un colaborador no llega a su turno y nadie recibe una notificación automática, el área operativa se entera cuando ya es tarde para reaccionar.
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Dispositivos fuera de línea sin aviso

Un reloj biométrico desconectado puede pasar horas sin que nadie lo sepa. Las marcaciones no llegan y el cierre de nómina queda con datos incompletos.
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Vencimientos que se pasan por alto

Contratos, certificaciones y documentos de contratistas vencen sin que el área de RRHH reciba un aviso. El incumplimiento normativo ocurre por falta de visibilidad, no de intención.
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+300M

Marcaciones procesadas al año

90 %

Automatización en el cálculo de tiempos laborados

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Países con operación activa

+99 %

SLA de cumplimiento en nivel de servicio

Todo lo que necesita para actuar antes de que los problemas escalen

Alertas de cumplimiento de topes

Falcon Cloud alerta cuando un colaborador está próximo a alcanzar o ya superó el tope de horas extra configurado. La alerta llega al supervisor antes del cierre del turno.

Alertas de empleados en sitio

Reciba notificaciones cuando la cantidad de colaboradores presentes en una sede cae por debajo del mínimo operativo configurado para ese turno.

Alertas de dispositivos fuera de línea

El sistema identifica automáticamente cuando un reloj biométrico pierde conexión y notifica al administrador para que tome acción antes de que impacte el registro de asistencia.

Alertas de marcaciones fuera de turno programado

Cuando un colaborador marca fuera de su turno programado, el supervisor recibe una notificación automática con el detalle del evento.

Alertas de vencimientos críticos

Contratos, certificaciones y documentos de contratistas próximos a vencer generan alertas automáticas con la anticipación configurada. Sin sorpresas en auditorías.

Canales de envío: SMS, correo y app

Cada tipo de alerta se configura con el canal de envío correspondiente: SMS para situaciones críticas en tiempo real, correo para reportes de gestión y app para notificaciones al colaborador.

Los mejores confían su asistencia a Falcon Cloud by Proware

Clientes Mex y Col
Clientes Mex y Col

Retail

Salud

Hotelería

Alimentación

Logística

Construcción

Financiero
Tecnología

Falcon Cloud by Proware es software especializado en gestión de tiempos y asistencia.

Sabemos lo que pasa cuando los horarios no cuadran. Errores en nómina, multas laborales, horas extra fuera de control y cierres que toman días.

Lo hemos vivido y resuelto. Más de 300.000 trabajadores gestionados y +300 millones de marcaciones procesadas.

Por eso diseñamos una solución para que tu operación fluya sin fricciones y tu nómina cierre sin problemas.

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De la detección del evento a la notificación en tiempo real en cuatro pasos

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Lo que dicen nuestros clientes

Antes de Falcon Cloud by Proware tardábamos hasta dos días en obtener los registros de entrada y salida de los colaboradores
Guillermo Holguín
Guillermo HolguínDirector de Recursos Humanos en Syscom
Es un sistema que permite confiabilidad y certeza en sus reportes. Teníamos sistemas muy manuales y complejos.
Juan Carlos Borbón
Juan Carlos BorbónEncargado de compensación y bienestar - Quala
Proware tuvo la adaptabilidad que necesitabamos para desarrollar un sistema en Arcos Dorados.
Yesenia Vásquez
Yesenia VásquezGerente Regional de Recursos Humanos - Arcos Dorados

Preguntas frecuentes sobre alertas y notificaciones con Falcon Cloud

Alertas de cumplimiento y no cumplimiento de topes de horas, empleados en sitio, dispositivos fuera de línea, marcaciones fuera de horario y vencimientos de documentos críticos.
SMS, correo electrónico y app móvil. Cada tipo de alerta se configura con el canal más adecuado según la urgencia del evento.
Sí. Se configuran los umbrales, los destinatarios, el canal de envío y la anticipación de cada tipo de alerta según las necesidades de cada empresa.
Sí. Falcon Cloud incluye un centro de notificaciones en la app del empleado para informarle sobre autorizaciones, turnos, novedades y marcaciones fuera de horario.
Sí. Cada alerta queda registrada en el dashboard de notificaciones con fecha, hora, tipo de evento y destinatarios. Disponible para consulta y auditoría.
Falcon Cloud genera la alerta de todas formas y la envía a los administradores configurados para ese dispositivo, independientemente del horario.
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